A Inteligência Emocional é o principal fator para gerar sucesso ou fracasso, pois é necessário ter equilíbrio em todas as emoções para poder mostrar clareza e discernimento frente os acontecimentos do dia a dia. Para termos nossa Inteligência Emocional desenvolvida é necessário desenvolver certas habilidades, pois com elas conseguimos nos conhecer e nos relacionarmos com as pessoas. Esse conjunto de habilidades foi estudado e definido pelo Psicólogo Americano Daniel Goleman, e largamente difundidos, sendo ele o precursor de todos os estudos relacionados a Inteligência Emocional. Essas habilidades são chamadas também de “PILARES DA INTELIGÊNCIA EMOCIONAL”: 1 – AUTOCONHECIMENTO EMOCIONAL (Autoconsciência):
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